Kami menyatukan orang-orang, proses dan teknologi untuk memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi, penjualan, dan layanan keuangan serta akuntansi yang hemat biaya dan minim resiko. Dengan mengkonfigurasi ulang operasi dengan tenaga kerja digital yang terdiri dari manusia dan bot – dan proses yang terus berkembang dan beradaptasi dengan kemampuan digital – kami membantu anda mempermudah pelanggan dan meningkatkan efisiensi serta efektivitas operasional bisnis.
Are you ready?
Layanan Kewirausahaan
Penawaran Layanan Kewirausahaan
PENAWARAN
DIGITAL TIDAK AKAN MENUNGGU PROSES YANG KETINGGALAN JAMAN
Next-Gen Sales And Service Transformation
- Transformasi Layanan dan Penjualan Next Gen
UBAH CARA KERJA PENJUALAN ANDA
Bagaimana anda memudahkan pelanggan anda berbisnis dengan anda? Bagaimana anda melibatkan mereka sebelum orang lain bisa melakukannya? Atau berkembang di pasar yang membutuhkan jangkauan yang lebih luas namun margin lebih rendah?
Jawabannya adalah mendigitalisasi layanan dan penjualan.
Transformasi Layanan dan Penjualan Next Gen Java IT Group mengintegrasikan teknologi terbaru dalam e-commerce, manajemen pelanggan berbagai channel (pesan, email dan chat), otomatisasi pemasaran, otentikasi biometrik serta alat analitik untuk mendorong manajemen pengalaman pelanggan yang ditingkatkan. Hal ini mendorong pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan efisiensi dengan memperbarui beberapa hal berikut ini:
- Akuisisi pelanggan baru
- Peluang untuk cross-sell dan upsell
- Keterlibatan dan kesan pelanggan yang lebih kuat
- Personalisasi layanan yang berlebihan
Penawaran kami berdasarkan pada teknologi plug-and-play yang memungkinkan anda bisa berkomunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan pada berbagai channel untuk mempermudah usaha para pelanggan dan terlibat lebih dalam dengan mereka.
Sementara itu, monitoring yang berkelanjutan serta pelacakan momen-momen penting dalam siklus penjualan, bersama dengan analitik yang ditingkatkan, memberikan wawasan bisnis yang lebih baik pada anda dan lebih meningkatkan pengalaman pelanggan.
Akhirnya, kami membawa anda dalam perjalanan digital yang dipercepat menuju ke pertumbuhan pendapatan, efisiensi operasional serta transformasi tenaga kerja dimana anda bisa lebih dekat dengan pelanggan anda dan menjadi yang terdepan di antara pesaing anda dengan mengubah pusat kontak pelanggan anda menjadi pusat pengalaman cerdas di masa depan.
Digital Finance and Accounting
- Keuangan dan Akutansi Digital
Akuntansi dan keuangan digital mengacu pada pembentukan, representasi dan transmisi data keuangan dalam format elektronik. Komputer dan perangkat lunak akuntansi telah mengubah industri keuangan.
Process Consulting
- Konsultasi Proses
Kami siap menjadi pihak yang melakukan analisis serta pengembangan proses perusahaan. Dengan membuat proses menjadi lebih efisien, kami akan membantu anda untuk mempersingkat waktu dalam pertemuan, mengatasi konflik dan meningkatkan efisiensi.